RSS Подписка на статьи RSS Подписка на комментарии Панель инструментов

Блог профессионалов стал частью сайта технической поддержки DocsVision http://support.docsvision.com. Новые материалы будут появляться уже на этом сайте.

Поиск

Ярлыки

авто генерация кода (1) Администрирование DocsVision (60) Атрибутивный поиск (3) База данных (24) Базы знаний (1) Безопасность (1) Бизнес-процессы (20) Блог (2) Вы увидите это первыми (1) Групповые политики (1) Диаграммы (2) Задания (2) Интеграция (2) Карточки DocsVision (14) Конструктор Решений (11) Маркетинг и продажи (4) Навигатор (3) Новое (3) Новости (32) Опрос (4) Опросы DocsVision (4) Оптимизация (3) Отчеты (2) Ошибки (1) Поддержка (14) Полезные ссылки (1) Представления (4) Производительность (5) Разбор полетов (18) Разработка для Workflow (7) разработка карточек (2) Разработка на платформе DocsVision (41) Разработка решений (43) Расширение платформы (1) Расширенные отчеты (9) Решения на платформе DocsVision (6) Сервисы DocsVision (3) Сканеры (3) Справочник сотрудников (1) Справочник типов (1) Установка (1) Утилиты (13) Шлюз в SharePoint (8) Штрихкод (2) Cкрипты карточек (7) DocsVision внутри (1) DocsVision Live (1) FileStream (1) FireFox (2) Opera (1) Powershell (5) Safari (1) SharePoint2007 (1) SharePoint2010 (2) Silverlight (1) UltraViews (1) Vista (1)

Установка DocsVision на 64-битный сервер

Очень часто при установке DocsVision на 64-битный сервер при открытии навигатора пользователи сталкиваются с ошибками

Невозможно открыть сессию. Проверьте правильность соединения и работоспобность сервера
Указанная база не существует
или
DocsVision Server has incorrect license key

Причина ошибки в том, что IIS (пул приложений) работает не в соответствующем разрядности приложения режиме и данные читаются не из той ветки реестра (HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\DocsVision для 32-битных приложений или HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\DocsVision для 64-битных).

Как решить проблему?
Если устанавливается 32-битная версия DocsVision на 64-битный сервер необходимо:

- для IIS6 (WinXP, Server 2003) выполнить действия, описанные в статье
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;894435
раздел ASP.NET 2.0, 32-bit version
Проверить правильность выполненных действий можно следующим образом: в IIS Manager - Web Service Extensions должна быть запись ASP.NET v2.0.50727 (32-bit) Allowed



- для IIS7 (Vista, Server 2008) — изменить настройку в пуле, для чего последовательно выполнить: открыть Internet Informational Services Manager —> перейти к Application Pools —> выбрать пул в котором работает DocsVision —> открыть окно расширенных настроек Advanced Settings, в этом окне установить значением поля Enable 32-bit Applications True.



Если же устанавливается 64-битная версия DocsVision на 64-битный сервер и возникла подобная ошибка необходимо:

- для IIS6 (WinXP, Server 2003) выполнить действия, описанные в статье
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;894435
раздел ASP.NET 2.0, 64-bit version

- для IIS7 (Vista, Server 2008) — изменить настройку в пуле, для чего последовательно выполнить: открыть Internet Informational Services Manager —> перейти к Application Pools —> выбрать пул в котором работает DocsVision —> открыть окно расширенных настроек Advanced Settings, в этом окне установить значением поля Enable 32-bit Applications False. Читать дальше

2 коммент.:

Eugene Sambou комментирует...

Устанавливается 64-битная версия на 64-битный сервер. Рекомендации выполнены, ошибка остается. Что делать?

Сервер Windows 2008 R2 Standard.

При установке 32-битной версии рекомендация помогает.

Dmitriy Kolenov комментирует...

Привет! Я представитель от IT-компании SerfCompany http://serfcompany.com/. Наша компания занимается Мобильной разработкой, Веб Разработкой, Разработкой Программного Обеспечения под Заказ, Автоматизацией и Robot Программами. Мы используем B2C (business to customer) and B2B (business to business) модели сотрудничества.
http://serfcompany.com/
Мы на Facebook! https://www.facebook.com/serfcompany/?fref=ts Присоединяйтесь!

Отправить комментарий